Politique de remboursement

Les produits vendus sur cette boutique sont actuellement des contenus numériques téléchargeables au format PDF. En raison de leur nature numérique, ils ne peuvent pas être retournés après téléchargement.                                                                                 Lorsque le client demande l’accès immédiat au contenu numérique et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation, ce droit cesse dès le début de la fourniture du contenu numérique.                                                                                     En cas de problème technique empêchant l’accès au fichier acheté, merci de nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Remboursements

Nous vous aviserons après avoir reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. S’il est approuvé, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d’origine, sauf indication contraire. Votre banque ou votre fournisseur de services de paiement peut avoir besoin de temps supplémentaire pour traiter et créditer le remboursement.

Si vous ne voyez pas votre remboursement dans un délai raisonnable après que celui-ci a été approuvé, veuillez nous contacter.

La présente politique ne limite aucun droit dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois de protection des consommateurs applicables, y compris les droits qui pourraient s'appliquer si les biens sont défectueux, ne correspondent pas à la description, ne sont pas livrés dans le délai requis ou convenu, ou ne sont par ailleurs pas conformes à la loi applicable.

Contact

Pour demander une annulation, entamer un retour, vous renseigner sur un retour, vous renseigner sur un échange ou signaler des articles endommagés, veuillez nous contacter à mamiehuguette.alsace@outlook.com ou utiliser les coordonnées figurant dans notre politique relative aux coordonnées.